Zacznij od miejsc z realnymi rozmowami i wyznaczonym właścicielem.
Kanały kontaktu z klientem
Wielokanałowy agent AI z jednym źródłem wiedzy
Wielokanałowy agent AI w Prostir pozwala nie kopiować różnej logiki do każdego inbox: Agent i wiedza pozostają wspólne, a kanały podłącza się osobno.
Przy zwykłym użyciu przez MCP koszt tokenów dla twórcy Agent wynosi $0: AI client klienta zapewnia model w ramach jego abonamentu i limitów.
Wczesny dostęp
Co dziś stoi na przeszkodzie
Odpowiedzi i reguły rozchodzą się między skrzynkami, komunikatorami i stroną, więc klient dostaje różne informacje, a zmiany trzeba powtarzać.
Co się zmieni
Używaj jednego Agent w obsługiwanych kanałach, zachowując wspólną wiedzę i kontrolę właściciela, z uwzględnieniem wymagań każdego kanału.
Kanały kontaktu z klientem
Jak Prostir prowadzi do celu
Wybierz kanały
Zacznij od miejsc z realnymi rozmowami i wyznaczonym właścicielem.
Ujednolić podstawę
Dodaj wspólną wiedzę, zasady i działania do jednego Agent.
Podłączaj osobno
Przejdź credentials, feature gates i policy każdego kanału, a potem testuj.
Wczesny dostęp
Co możesz sprawdzić
- Obsługiwane są Telegram, Slack, email, WhatsApp, Instagram, Messenger, Microsoft Teams i web widget.
- Kanały używają tej samej tożsamości Agent i owner-controlled knowledge.
- Credentials, prerequisites, feature gates i client policy nadal obowiązują osobno.
Dobre rozwiązanie, jeśli
- Klienci piszą w kilku obsługiwanych kanałach z powtarzalnymi pytaniami.
- Chcesz zarządzać wiedzą i zachowaniem w jednym Agent.
To nie jest dobry wybór, jeśli
- Potrzebnego kanału nie ma na liście lub jego policy blokuje scenariusz.
- Nie chcesz konfigurować osobnych credentials ani spełniać wymogów kanałów.
Pytania przed podjęciem decyzji
01Czy wszystkie kanały włączę jednym kliknięciem?
Nie. Każdy kanał ma własne credentials, wymagania, feature gates i zasady klienta.
02Czy odpowiedzi będą identyczne?
Wiedza i reguły są wspólne, ale format oraz działania mogą różnić się przez możliwości i politykę kanału.
03Kto płaci za tokeny modelu i ile kosztują twórcę Agent?
Przy zwykłym użyciu przez MCP koszt tokenów dla twórcy Agent wynosi $0. Gdy klient używa Agent przez obsługiwany MCP connector w ChatGPT lub Claude, model działa w środowisku AI klienta w ramach jego abonamentu i limitów. Twórca płaci za plan Prostir, a nie za te tokeny. AI Credits są potrzebne tylko wtedy, gdy twórca osobno wybiera uruchomienie modelu hostowanego przez Prostir, na przykład w obsługiwanym kanale lub widżecie. BYOK jest opcjonalne i obciąża konto twórcy u dostawcy. Płatne zewnętrzne tools są rozliczane osobno.
Zobacz powiązane możliwości
Wczesny dostęp
Wybierz kanały dla jednego Agent
Powiedz, gdzie piszą klienci, jakie pytania powtarzają i jakie konta już masz. Sprawdzimy realną drogę podłączenia.