Zacznij od miejsc z realnymi rozmowami i wyznaczonym właścicielem.
Kanały kontaktu z klientem
Wielokanałowy agent AI z jednym źródłem wiedzy
Wielokanałowy agent AI w Prostir pozwala odpowiadać z tych samych sprawdzonych źródeł w kilku kanałach. Agent pozostaje jeden, a każdy kanał podłączasz i sprawdzasz osobno.
Przy zwykłym użyciu przez MCP koszt tokenów dla twórcy Agent wynosi $0: AI client klienta zapewnia model w ramach jego abonamentu i limitów.
Dostępne
Co dziś stoi na przeszkodzie
Odpowiedzi i reguły rozchodzą się między skrzynkami, komunikatorami i stroną, więc klient dostaje różne informacje, a zmiany trzeba powtarzać.
Co się zmieni
Używaj jednego Agent w obsługiwanych kanałach, zachowując wspólną wiedzę i kontrolę właściciela, z uwzględnieniem wymagań każdego kanału.
Kanały kontaktu z klientem
Jak Prostir prowadzi do celu
Wybierz kanały
Zacznij od miejsc z realnymi rozmowami i wyznaczonym właścicielem.
Zadbaj o spójne odpowiedzi
Dodaj wspólną wiedzę, zasady i działania do jednego Agenta.
Podłącz kanały osobno
Skonfiguruj konta i uprawnienia wymagane przez każdy kanał, a potem przetestuj rozmowy.
Dostępne
Co możesz sprawdzić
- Obsługiwane są Telegram, Slack, poczta, WhatsApp, Instagram, Messenger, Microsoft Teams i widżet na stronę.
- Kanały korzystają z tego samego Agenta i wiedzy aktualizowanej przez właściciela.
- Każdy kanał ma własne wymagania dotyczące konta, uprawnień i dostępnych funkcji.
Dobre rozwiązanie, jeśli
- Klienci piszą w kilku obsługiwanych kanałach z powtarzalnymi pytaniami.
- Chcesz zarządzać wiedzą i zachowaniem w jednym Agent.
To nie jest dobry wybór, jeśli
- Potrzebnego kanału nie ma na liście lub jego zasady blokują Twój scenariusz.
- Nie chcesz konfigurować osobnych kont ani spełniać wymagań poszczególnych kanałów.
Pytania przed podjęciem decyzji
Czy wszystkie kanały włączę jednym kliknięciem?
Nie. Każdy kanał ma własne credentials, wymagania, feature gates i zasady klienta.
Czy odpowiedzi będą identyczne?
Wiedza i reguły są wspólne, ale format oraz działania mogą różnić się przez możliwości i politykę kanału.
Kto płaci za tokeny modelu i ile kosztują twórcę Agent?
Przy zwykłym użyciu przez MCP koszt tokenów dla twórcy Agent wynosi $0. Gdy klient używa Agent przez obsługiwany MCP connector w ChatGPT lub Claude, model działa w środowisku AI klienta w ramach jego abonamentu i limitów. Twórca płaci za plan Prostir, a nie za te tokeny. AI Credits są potrzebne tylko wtedy, gdy twórca osobno wybiera uruchomienie modelu hostowanego przez Prostir, na przykład w obsługiwanym kanale lub widżecie. BYOK jest opcjonalne i obciąża konto twórcy u dostawcy. Płatne zewnętrzne tools są rozliczane osobno.
Zobacz powiązane możliwości
Dostępne
Wybierz kanały dla jednego Agent
Powiedz, gdzie piszą klienci, jakie pytania powtarzają i jakie konta już masz. Sprawdzimy realną drogę podłączenia.