Ce qui te freine
Chaque boîte finit avec des réponses, un ton et des documents différents, et l’équipe corrige plusieurs fois la même chose.
Canaux clients
Agent IA multicanal avec une seule source de vérité
Un agent IA multicanal maintient les mêmes connaissances et le même contrôle sur le site et dans les messageries prises en charge.
Ce qui change
Garde un Agent contrôlé et ne connecte que les canaux qui respectent leurs conditions actuelles.
Canaux clients
Comment Prostir t’aide
Centralise l’Agent
Définis une seule fois connaissances, règles et accès.
Choisis les canaux vérifiés
Connecte uniquement les surfaces prises en charge et autorisées.
Teste chaque livraison
Vérifie identifiants, format, limites et escalade pour chaque canal.
Accès anticipé
Ce que tu peux vérifier
- Telegram, Slack, email, WhatsApp, Instagram, Messenger, Teams et widget sont documentés comme surfaces prises en charge.
- L’Agent garde une identité et des connaissances contrôlées.
- Chaque fournisseur conserve ses conditions, identifiants, gates et politiques.
C’est adapté si
- Tu réponds au même type de question sur plusieurs canaux.
- Tu peux configurer et vérifier chaque canal séparément.
Ce n’est pas adapté si
- Il te faut checkout ou abonnement natif sur n’importe quel canal sans validation.
- Tu attends des capacités identiques de tous les fournisseurs.
Questions à se poser avant de décider
Est-ce un bot différent pour chaque canal ?
Non. Le modèle est un Agent commun avec une configuration de livraison par canal.
Tous les canaux font-ils la même chose ?
Non. Les capacités dépendent du fournisseur et de ce qui a été vérifié.
Voir les options liées
Accès anticipé
Choisis les canaux réellement nécessaires
Dis-nous où arrivent les conversations et ce qui doit rester cohérent.