Det, der står i vejen
Svar og regler glider fra hinanden mellem indbakker, beskedtjenester og hjemmeside, så kunder får modstridende information, og ændringer gentages.
Kanaler til kundedialog
AI-agent på tværs af kanaler med ét kontrolleret grundlag
AI-agent på tværs af kanaler i Prostir fjerner separat logik pr. indbakke: Agent og viden er fælles, mens hver kanal forbindes særskilt.
Det, der ændrer sig
Brug én Agent i understøttede kanaler med fælles viden og ejerkontrol, og opfyld samtidig hver kanals egne krav.
Kanaler til kundedialog
Sådan hjælper Prostir dig i mål
Vælg kanaler
Begynd hvor rigtige samtaler allerede foregår, og nogen har ansvar.
Saml grundlaget
Læg fælles viden, regler og handlinger i én Agent.
Forbind særskilt
Opfyld credentials, feature gates og policy for hver kanal, og test.
Få tidlig adgang
Det kan du kontrollere
- Telegram, Slack, e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Microsoft Teams og web widget understøttes.
- Kanalerne bruger samme Agent-identitet og ejerstyret Knowledge.
- Credentials, prerequisites, feature gates og client policy gælder stadig pr. kanal.
Passer godt, hvis
- Kunder skriver i flere understøttede kanaler med gentagne spørgsmål.
- Du vil styre viden og adfærd i én Agent.
Passer ikke, hvis
- Den nødvendige kanal understøttes ikke, eller dens policy blokerer brugen.
- Du vil ikke konfigurere separate credentials eller opfylde kanalernes krav.
Spørgsmål, før du beslutter dig
Aktiveres alle kanaler med ét klik?
Nej. Hver kanal har egne credentials, forudsætninger, feature gates og klientregler.
Bliver svarene ens overalt?
Viden og grundadfærd er fælles, men format og handlinger kan variere på grund af kanalens funktioner og policy.
Se relaterede muligheder
Få tidlig adgang
Vælg kanaler til én Agent
Fortæl hvor kunder skriver, hvilke spørgsmål der gentages, og hvilke konti I har. Vi gennemgår den reelle forbindelsesvej.