Begin waar echte gesprekken plaatsvinden en een verantwoordelijke eigenaar aanwezig is.
Kanalen voor klantgesprekken
AI-agent voor meerdere kanalen met één beheerde basis
AI-agent voor meerdere kanalen voorkomt in Prostir losse logica per inbox: Agent en kennis blijven één, terwijl elk kanaal afzonderlijk wordt gekoppeld.
Bij normaal gebruik via MCP zijn de tokenkosten voor de maker van de Agent $0: de AI-client van de klant levert het model binnen diens abonnement en limieten.
Krijg vroege toegang
Wat je nu tegenhoudt
Antwoorden en regels lopen uiteen tussen inboxen, berichtenapps en website; klanten krijgen tegenstrijdige informatie en wijzigingen moeten overal opnieuw.
Wat er verandert
Gebruik één Agent in ondersteunde kanalen met gedeelde kennis en beheer door de eigenaar, terwijl je aan de eisen van elk kanaal voldoet.
Kanalen voor klantgesprekken
Hoe Prostir je verder helpt
Kies kanalen
Begin waar echte gesprekken plaatsvinden en een verantwoordelijke eigenaar aanwezig is.
Maak de basis gelijk
Zet gedeelde kennis, regels en acties in één Agent.
Koppel afzonderlijk
Doorloop credentials, feature gates en policy per kanaal en test.
Krijg vroege toegang
Wat je kunt controleren
- Telegram, Slack, e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Microsoft Teams en web widget worden ondersteund.
- Kanalen gebruiken dezelfde Agent-identiteit en owner-controlled knowledge.
- Credentials, prerequisites, feature gates en client policy blijven per kanaal gelden.
Past goed als
- Klanten stellen terugkerende vragen via meerdere ondersteunde kanalen.
- Je wilt kennis en gedrag in één Agent beheren.
Past niet als
- Het benodigde kanaal ontbreekt of de policy ervan verbiedt je scenario.
- Je wilt geen aparte credentials instellen of kanaalvoorwaarden doorlopen.
Vragen voordat je beslist
01Gaan alle kanalen met één klik aan?
Nee. Elk kanaal heeft eigen credentials, voorwaarden, feature gates en clientregels.
02Zijn antwoorden overal identiek?
Kennis en basisgedrag zijn gedeeld, maar formaat en acties kunnen door kanaalmogelijkheden en beleid verschillen.
03Wie betaalt de modeltokens en wat kosten ze de maker van de Agent?
Bij normaal gebruik via MCP zijn de tokenkosten voor de maker van de Agent $0. Wanneer een klant de Agent via een ondersteunde MCP connector in ChatGPT of Claude gebruikt, draait het model in de AI-omgeving van de klant binnen diens abonnement en limieten. De maker betaalt voor het Prostir-plan, niet voor die tokens. AI Credits zijn alleen nodig als de maker afzonderlijk een bij Prostir gehoste modelrun kiest, bijvoorbeeld in een ondersteund kanaal of widget. BYOK is optioneel en belast het eigen provideraccount van de maker. Betaalde externe tools blijven apart.
Bekijk gerelateerde opties
Krijg vroege toegang
Kies kanalen voor één Agent
Vertel waar klanten schrijven, welke vragen terugkomen en welke accounts bestaan. We toetsen de echte aansluitroute.