O que está atrapalhando
Cada caixa de entrada acaba com respostas, tom e documentos diferentes, e a equipe corrige a mesma coisa várias vezes.
Canais de clientes
Agente de IA multicanal com uma única fonte de verdade
Um agente de IA multicanal mantém o mesmo conhecimento e controle ao atender pelo site e por canais de mensagens compatíveis.
O que muda
Mantenha um Agent controlado e conecte apenas canais que cumpram os requisitos atuais.
Canais de clientes
Como a Prostir leva você até lá
Centralize o Agent
Defina conhecimento, regras e acesso uma vez.
Escolha canais verificados
Conecte somente superfícies compatíveis e autorizadas.
Teste cada entrega
Revise credenciais, formato, limites e encaminhamento por canal.
Acesso antecipado
O que você pode verificar
- Telegram, Slack, email, WhatsApp, Instagram, Messenger, Teams e widget estão documentados como superfícies compatíveis.
- O Agent preserva uma identidade e conhecimento controlado.
- Cada provedor mantém requisitos, credenciais, gates e políticas.
É uma boa opção se
- Você responde ao mesmo tipo de pergunta em vários canais.
- Consegue configurar e revisar cada canal separadamente.
Não é a opção certa se
- Precisa de checkout ou assinatura nativa em qualquer canal sem validação.
- Espera capacidades idênticas em todos os provedores.
Perguntas antes de decidir
É um bot diferente por canal?
Não. O padrão é um Agent comum com configuração de entrega por canal.
Todos os canais fazem a mesma coisa?
Não. As capacidades dependem do provedor e do que foi verificado.
Explore opções relacionadas
Acesso antecipado
Escolha os canais realmente necessários
Conte onde chegam as conversas e o que precisa permanecer consistente.