Det som står i veien
Svar og regler glir fra hverandre mellom innbokser, meldingstjenester og nettsted, så kunder får motstridende informasjon, og endringer gjentas.
Kanaler for kundedialog
AI-agent på tvers av kanaler med ett kontrollert grunnlag
AI-agent på tvers av kanaler i Prostir fjerner separat logikk per innboks: Agent og kunnskap er felles, mens hver kanal kobles separat.
Det som endrer seg
Bruk én Agent i støttede kanaler med felles kunnskap og eierkontroll, og oppfyll samtidig hver kanals egne krav.
Kanaler for kundedialog
Slik hjelper Prostir deg i mål
Velg kanaler
Begynn der reelle samtaler allerede skjer, og noen har ansvar.
Samle grunnlaget
Legg felles kunnskap, regler og handlinger i én Agent.
Koble separat
Oppfyll credentials, feature gates og policy for hver kanal, og test.
Få tidlig tilgang
Det du kan kontrollere
- Telegram, Slack, e-post, WhatsApp, Instagram, Messenger, Microsoft Teams og web widget støttes.
- Kanalene bruker samme Agent-identitet og eierstyrt Knowledge.
- Credentials, prerequisites, feature gates og client policy gjelder fortsatt per kanal.
Passer hvis
- Kunder skriver i flere støttede kanaler med gjentatte spørsmål.
- Du vil styre kunnskap og atferd i én Agent.
Passer ikke hvis
- Den nødvendige kanalen støttes ikke, eller dens policy blokkerer bruken.
- Du vil ikke konfigurere separate credentials eller oppfylle kanalenes krav.
Spørsmål før du bestemmer deg
Aktiveres alle kanaler med ett klikk?
Nei. Hver kanal har egne credentials, forutsetninger, feature gates og klientregler.
Blir svarene like overalt?
Kunnskap og grunnatferd er felles, men format og handlinger kan variere på grunn av kanalens funksjoner og policy.
Se relaterte alternativer
Få tidlig tilgang
Velg kanaler for én Agent
Fortell hvor kunder skriver, hvilke spørsmål som gjentas, og hvilke kontoer dere har. Vi går gjennom den reelle koblingsveien.