Beginn dort, wo echte Gespräche und ein verantwortlicher Eigentümer vorhanden sind.
Kanäle für Kundengespräche
Omnichannel-KI-Agent mit einer kontrollierten Grundlage
Omnichannel-KI-Agent verhindert in Prostir getrennte Logik pro Inbox: Agent und Wissen bleiben gemeinsam, während jeder Kanal einzeln angebunden wird.
Bei der üblichen Nutzung per MCP betragen die Token-Kosten für den Agent-Ersteller $0: Der AI Client des Kunden stellt das Modell innerhalb seines Abos und seiner Limits bereit.
Frühzugang
Was dich gerade ausbremst
Antworten und Regeln driften zwischen Inboxes, Messengern und Website auseinander; Kunden erhalten widersprüchliche Informationen und Änderungen müssen mehrfach erfolgen.
Was sich ändert
Nutz einen Agent in unterstützten Kanälen mit gemeinsamem Wissen und Eigentümerkontrolle und erfüll zugleich die Anforderungen jedes Kanals.
Kanäle für Kundengespräche
Wie Prostir dich ans Ziel bringt
Kanäle wählen
Beginn dort, wo echte Gespräche und ein verantwortlicher Eigentümer vorhanden sind.
Grundlage vereinheitlichen
Hinterleg gemeinsames Wissen, Regeln und Aktionen in einem Agent.
Einzeln anbinden
Erfüll Credentials, Feature Gates und Policy jedes Kanals und teste sie.
Frühzugang
Was du überprüfen kannst
- Unterstützt werden Telegram, Slack, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Microsoft Teams und Web Widget.
- Die Kanäle verwenden dieselbe Agent-Identität und eigentümerkontrolliertes Wissen.
- Credentials, Voraussetzungen, Feature Gates und Client Policy gelten weiterhin je Kanal.
Passt, wenn
- Kunden schreiben über mehrere unterstützte Kanäle mit wiederkehrenden Fragen.
- Du willst Wissen und Verhalten in einem Agent verwalten.
Passt nicht, wenn
- Der benötigte Kanal wird nicht unterstützt oder seine Policy verbietet den Fall.
- Du willst keine separaten Credentials einrichten oder Kanalvoraussetzungen erfüllen.
Fragen vor deiner Entscheidung
01Werden alle Kanäle mit einem Klick aktiviert?
Nein. Jeder Kanal besitzt eigene Credentials, Voraussetzungen, Feature Gates und Client-Regeln.
02Sind die Antworten überall identisch?
Wissen und Grundverhalten sind gemeinsam, aber Format und Aktionen können wegen Kanalfunktionen und Richtlinien abweichen.
03Wer bezahlt die Modell-Tokens und was kosten sie den Agent-Ersteller?
Bei der üblichen Nutzung per MCP betragen die Token-Kosten für den Agent-Ersteller $0. Nutzt ein Kunde den Agent über einen unterstützten MCP Connector in ChatGPT oder Claude, läuft das Modell in der AI-Umgebung des Kunden innerhalb seines Abos und seiner Limits. Der Ersteller bezahlt den Prostir-Plan, nicht diese Tokens. AI Credits sind nur nötig, wenn der Ersteller zusätzlich einen bei Prostir gehosteten Modelllauf wählt, etwa in einem unterstützten Kanal oder Widget. BYOK ist optional und rechnet das Modell über das eigene Anbieterkonto ab. Kostenpflichtige externe Tools bleiben separat.
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Frühzugang
Kanäle für einen Agent auswählen
Nenn Kanäle, wiederkehrende Fragen und vorhandene Konten. Wir prüfen den tatsächlichen Anbindungsweg.