Prostir

Gjentatte kundespørsmål

AI-agent for kundeservice som følger reglene dine

AI-agent for kundeservice håndterer i Prostir tydelig avgrensede gjentatte spørsmål med kunnskap og handlinger som eieren styrer.

Ved vanlig bruk via MCP er tokenkostnaden for skaperen av Agent $0: kundens AI-klient leverer modellen innenfor kundens abonnement og grenser.

Få tidlig tilgang

Det som står i veien

Spørsmål om tilgjengelighet, pris, retningslinjer og start fyller dagen, mens svar varierer mellom personer og kanaler.

Det som endrer seg

Gi Agent godkjent materiale, bare nødvendige handlinger og en støttet kanal eller web widget med tydelig menneskelig overlevering.

Gjentatte kundespørsmål

Slik hjelper Prostir deg i mål

  1. Samle vanlige spørsmål

    Skill standardsvar fra saker som krever menneskelig vurdering.

  2. Legg til kunnskap og grenser

    Koble aktuelle kilder, regler og bare godkjente tools.

  3. Start i en kanal

    Velg en støttet kanal, test svar og fastsett eskalering.

Få tidlig tilgang

Det du kan kontrollere

  • Agent-atferd kan baseres på kontrollert kunnskap.
  • Støttede messaging channels og en web widget er tilgjengelige.
  • Eieren styrer verktøy, tilgang og endringer.

Passer hvis

  • Mange spørsmål gjentas og har et godkjent svar.
  • Teamet kan vedlikeholde kilder og overta unntak.

Passer ikke hvis

  • Hver sak krever juridisk, medisinsk eller annen høyrisikovurdering fra et menneske.
  • Du vil erstatte hele supportteamet uten en eskaleringsvei.

Spørsmål før du bestemmer deg

01

Erstatter Agent supporten?

Nei. Den kan håndtere avgrensede standardsvar. Vanskelige, følsomme og nye saker skal videre til et menneske.

02

Hvordan unngår vi gamle svar?

Utpek en kildeeier, oppdater Knowledge og test vanlige spørsmål på nytt etter endringer.

03

Hvem betaler for modelltokens, og hva koster de for skaperen av Agent?

Ved vanlig bruk via MCP er tokenkostnaden for skaperen av Agent $0. Når en kunde bruker Agent via en støttet MCP connector i ChatGPT eller Claude, kjører modellen i kundens AI-miljø innenfor kundens abonnement og grenser. Skaperen betaler for Prostir-planen, ikke disse tokenene. AI Credits er bare nødvendig når skaperen velger en Prostir-hostet modellkjøring separat, for eksempel i en støttet kanal eller widget. BYOK er valgfritt og belaster skaperens egen leverandørkonto. Betalte eksterne tools er separate.

Få tidlig tilgang

Velg de første spørsmålene for din support Agent

Vis reelle gjentatte spørsmål, kilder og kanal. Vi hjelper med en trygg første avgrensning.