Empieza por volumen alto y riesgo bajo.
Soporte repetitivo
Agente de IA para atención al cliente con respuestas acotadas
Un agente de IA para atención al cliente funciona mejor cuando responde desde fuentes aprobadas, conoce sus límites y ofrece un siguiente paso claro.
En el uso habitual por MCP, el coste de tokens para el creador del Agent es $0: el AI client del cliente aporta el modelo dentro de su suscripción y límites.
Acceso anticipado
Qué te está frenando
El equipo repite horarios, precios, políticas y onboarding mientras las preguntas difíciles esperan.
Qué cambia
Deja al Agent las respuestas repetibles y conserva en personas las excepciones y decisiones sensibles.
Soporte repetitivo
Cómo te ayuda Prostir
Elige las preguntas
Empieza por volumen alto y riesgo bajo.
Aprueba fuentes y límites
Conecta conocimiento y define cuándo no responder.
Publica donde toca
Usa widget o canales compatibles y revisa la calidad.
Acceso anticipado
Qué puedes comprobar
- El dueño controla conocimiento y comportamiento.
- Widget y canales documentados conservan la identidad del mismo Agent.
- Credenciales, políticas y requisitos de cada canal siguen aplicando.
Encaja si
- Tu equipo repite respuestas desde material estable.
- Puedes definir escalado humano para excepciones.
No encaja si
- Quieres automatizar disputas o decisiones sensibles sin revisión.
- No tienes fuentes fiables ni responsable del contenido.
Preguntas antes de decidir
01¿Sustituye al equipo de soporte?
No. Atiende lo acotado y deja las excepciones para una persona.
02¿Funciona en todos los canales sin configurar nada?
No. Cada canal exige credenciales, políticas y gates propios.
03¿Quién paga los tokens del modelo y cuánto le cuestan al creador del Agent?
En el uso habitual por MCP, el coste de tokens para el creador del Agent es $0. Cuando un cliente usa el Agent mediante un MCP connector compatible en ChatGPT o Claude, el modelo se ejecuta en el entorno de AI del cliente con su propia suscripción y límites. El creador paga el plan de Prostir, no esos tokens. AI Credits solo hace falta si el creador elige aparte una ejecución con modelo alojado por Prostir, por ejemplo en un canal o widget compatible. BYOK es opcional y carga el modelo en la cuenta del creador con su proveedor. Las tools externas de pago van aparte.
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Acceso anticipado
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