Parti da alto volume e basso rischio.
Assistenza ripetitiva
Agente IA per assistenza clienti con risposte delimitate
Un agente IA per assistenza clienti funziona meglio quando risponde da fonti approvate, conosce i propri limiti e offre un prossimo passo chiaro.
Nel normale uso via MCP, il costo dei token per il creatore dell'Agent è $0: l'AI client del cliente fornisce il modello entro il suo abbonamento e i suoi limiti.
Accesso anticipato
Cosa ti ostacola
Il company ripete orari, prezzi, politiche e onboarding mentre le domande difficili restano in attesa.
Cosa cambia
Affida all’Agent le risposte ripetibili e lascia a persone le eccezioni e le decisioni sensibili.
Assistenza ripetitiva
Come ti aiuta Prostir
Scegli le domande
Parti da alto volume e basso rischio.
Approva fonti e limiti
Collega le conoscenze e definisci quando non rispondere.
Pubblica nel canale giusto
Usa widget o canali supportati e controlla la qualità.
Accesso anticipato
Cosa puoi verificare
- Il proprietario controlla conoscenze e comportamento.
- Widget e canali documentati mantengono l’identità dello stesso Agent.
- Credenziali, politiche e requisiti di ogni canale restano applicabili.
È adatto se
- Il company ripete risposte a partire da materiale stabile.
- Puoi definire un passaggio umano per le eccezioni.
Non è adatto se
- Vuoi automatizzare controversie o decisioni sensibili senza revisione.
- Non hai fonti affidabili né un responsabile del contenuto.
Domande prima di decidere
01Sostituisce il company di assistenza?
No. Gestisce ciò che è delimitato e lascia le eccezioni a una persona.
02Funziona su ogni canale senza configurazione?
No. Ogni canale richiede credenziali, politiche e gate propri.
03Chi paga i token del modello e quanto costano al creatore dell'Agent?
Nel normale uso via MCP, il costo dei token per il creatore dell'Agent è $0. Quando un cliente usa l'Agent tramite un MCP connector supportato in ChatGPT o Claude, il modello gira nell'ambiente AI del cliente entro il suo abbonamento e i suoi limiti. Il creatore paga il piano Prostir, non quei token. Gli AI Credits servono solo se il creatore sceglie separatamente un'esecuzione con modello ospitato da Prostir, per esempio in un canale o widget supportato. BYOK è facoltativo e addebita il modello sull'account provider del creatore. I tool esterni a pagamento restano separati.
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