Skil standardsvar fra sager, der kræver menneskelig vurdering.
Gentagne kundespørgsmål
AI-agent til kundeservice, der følger dine regler
AI-agent til kundeservice håndterer i Prostir tydeligt afgrænsede gentagne spørgsmål med viden og handlinger, som ejeren styrer.
Ved almindelig brug via MCP er tokenomkostningen for skaberen af Agent $0: kundens AI-klient leverer modellen inden for kundens abonnement og grænser.
Få tidlig adgang
Det, der står i vejen
Spørgsmål om tilgængelighed, pris, politik og start fylder dagen, mens svar varierer mellem personer og kanaler.
Det, der ændrer sig
Giv Agent godkendt materiale, kun nødvendige handlinger og en understøttet kanal eller web widget med tydelig menneskelig overdragelse.
Gentagne kundespørgsmål
Sådan hjælper Prostir dig i mål
Saml almindelige spørgsmål
Skil standardsvar fra sager, der kræver menneskelig vurdering.
Tilføj viden og grænser
Forbind aktuelle kilder, regler og kun godkendte tools.
Start i en kanal
Vælg en understøttet kanal, test svar og fastlæg eskalering.
Få tidlig adgang
Det kan du kontrollere
- Agent-adfærd kan baseres på kontrolleret viden.
- Understøttede messaging channels og en web widget er tilgængelige.
- Ejeren styrer værktøjer, adgang og ændringer.
Passer godt, hvis
- Mange spørgsmål gentages og har et godkendt svar.
- Teamet kan vedligeholde kilder og overtage undtagelser.
Passer ikke, hvis
- Hver sag kræver juridisk, medicinsk eller anden højrisikovurdering fra et menneske.
- Du vil erstatte hele supportteamet uden en eskaleringsvej.
Spørgsmål, før du beslutter dig
01Erstatter Agent supporten?
Nej. Den kan håndtere afgrænsede standardsvar. Svære, følsomme og nye sager skal gå videre til et menneske.
02Hvordan undgår vi gamle svar?
Udpeg en kildeejer, opdatér Knowledge og test almindelige spørgsmål igen efter ændringer.
03Hvem betaler for modeltokens, og hvad koster de for skaberen af Agent?
Ved almindelig brug via MCP er tokenomkostningen for skaberen af Agent $0. Når en kunde bruger Agent via en understøttet MCP connector i ChatGPT eller Claude, kører modellen i kundens AI-miljø inden for kundens abonnement og grænser. Skaberen betaler for Prostir-planen, ikke disse tokens. AI Credits er kun nødvendige, når skaberen særskilt vælger en Prostir-hostet modelkørsel, for eksempel i en understøttet kanal eller widget. BYOK er valgfrit og fakturerer skaberens egen udbyderkonto. Betalte eksterne tools er separate.
Se relaterede muligheder
Få tidlig adgang
Vælg de første spørgsmål til din support Agent
Vis reelle gentagne spørgsmål, kilder og kanal. Vi hjælper med en sikker første afgrænsning.