Kunnskapsgraf AI-agent for produktdokumenter og støtte

• En kunnskapsgraf AI-agent er nyttig når svaret avhenger av relasjoner på tvers av dokumenter: produktområde, funksjon, planregel, integrasjon, eier, unntak og siste utgivelse.
• GraphRAG er søkespråket folk bruker for den smerten, men produktjobben er enklere: utvalgte kilder blir søkbare grafartefakter agenten kan spørre før den svarer.
• Agenten trenger fortsatt grenser. Hvis kildematerialet mangler eller er foreldet, bør det si det i stedet for å gjette.

Den nyttige banen er kildeoppsett, grafbygging, søkeverktøy, sikre live-sjekker, tilgang og testing.

1. 01
   Velg kildesettet.

   Velg produktdokumenter, endringslogger, prisregler, integrasjonsveiledninger, eksempler og retningslinjer agenten har lov til å bruke.

2. 02
   Bygg kunnskapsgrafen.

   Prostir bruker ManagedCode.MarkdownLd.Kb til å produsere Markdown-LD og JSON-LD grafartefakter fra støttede kildedokumenter.

3. 03
   Aktiver `knowledge_search`.

   Den publiserte agenten kan søke i grafnoder, kildenavn, overskrifter og relasjoner i stedet for å lime inn råbiter i hver ledetekst.

4. 04
   Legg til kontrollerte verktøy.

   Vis bare smale live-sjekker som statusoppslag, planoppslag, integrasjonstilgjengelighet eller støtteoverlevering.

5. 05
   Angi tilgang og publiser.

   Publiser én vertsagent med offentlige, beskyttede eller betalte tilgangsregler og test ekte kundespørsmål før du deler det.

Grafen skal starte med godkjente kilder, ikke hele selskapets stasjon.

Et støttespørsmål spenner over dokumenter, versjonsnotater, planregler og en live-sjekk.

• En kunnskapsgraf AI-agent er ikke bare en chatbot over en mappe. Det er en vertsbasert agent med utvalgte kilder, Markdown-LD/JSON-LD grafartefakter, `knowledge_search`, kontrollerte verktøy og tilgangsregler.
• Kunnskapsgraf RAG er nyttig når spørsmål krysser dokumentgrenser, men enkle spørsmål bør forbli enkle og kildestøttet.
• Prostir beholder grafbygging, endepunkt, kildeoppdatering, verktøygrenser, autentisering, kvoter og betalt tilgang knyttet til den samme publiserte agenten.