Kennisgrafiek AI-agent voor productdocumentatie en ondersteuning

• Een kennisgrafiek AI-agent is handig wanneer het antwoord afhangt van relaties tussen documenten: productgebied, functie, planregel, integratie, eigenaar, uitzondering en nieuwste release.
• GraphRAG is de zoektaal die mensen gebruiken voor die pijn, maar de taak van het product is eenvoudiger: geselecteerde bronnen worden doorzoekbare grafiekartefacten die de agent kan doorzoeken voordat hij antwoordt.
• De agent heeft nog steeds grenzen nodig. Als het bronmateriaal ontbreekt of oud is, moet dit worden vermeld in plaats van te raden.

Het bruikbare pad is bronconfiguratie, grafiekopbouw, zoekhulpmiddel, veilige livecontroles, toegang en testen.

1. 01
   Selecteer de bronset.

   Kies productdocumenten, changelogs, prijsregels, integratiehandleidingen, voorbeelden en beleid dat de agent mag gebruiken.

2. 02
   Bouw de kennisgrafiek.

   Prostir gebruikt ManagedCode.MarkdownLd.Kb om Markdown-LD- en JSON-LD-grafiekartefacten te produceren uit ondersteunde brondocumenten.

3. 03
   Schakel `knowledge_search` in.

   De gepubliceerde agent kan grafiekknooppunten, bronnamen, koppen en relaties doorzoeken in plaats van onbewerkte delen in elke prompt te plakken.

4. 04
   Gecontroleerde tools toevoegen.

   Geef alleen beperkte livecontroles weer, zoals het opzoeken van de status, het opzoeken van plannen, de beschikbaarheid van integraties of de overdracht van ondersteuning.

5. 05
   Toegang instellen en publiceren.

   Publiceer één gehoste agent met openbare, beschermde of betaalde toegangsregels en test echte klantvragen voordat u deze deelt.

De grafiek moet beginnen met goedgekeurde bronnen, niet met het hele bedrijf.

• docdocs/product/*.mdCanonieke functiepagina's, installatiestappen, beperkingen en bekende aandachtspunten.
• docrelease-notes/*.mdWat er is gewijzigd, wanneer het is uitgebracht en welke abonnementen of regio's het beïnvloedt.
• datagraph.jsonldHet nieuwste JSON-LD-graafartefact dat de maker kan bekijken of downloaden.
• codeknowledge_searchDe ingebouwde zoekfunctie die alleen beschikbaar is wanneer de gepubliceerde agent doorzoekbare kennis heeft.
• codeveilige livehulpmiddelenAbonnements- of statuscontrole, toegangscontrole of overdracht aan ondersteuning met beperkte schema's.

Een ondersteuningsvraag omvat documenten, release-opmerkingen, planregels en een live check.

• Een kennisgrafiek AI-agent is niet zomaar een chatbot over een map. Het is een gehoste agent met geselecteerde bronnen, Markdown-LD/JSON-LD grafiekartefacten, `knowledge_search`, gecontroleerde tools en toegangsregels.
• Kennisgrafiek RAG is handig wanneer vragen de documentgrenzen overschrijden, maar eenvoudige vragen moeten eenvoudig blijven en op de bron gebaseerd zijn.
• Prostir zorgt ervoor dat de grafiekopbouw, het eindpunt, de bronvernieuwing, de gereedschapsgrenzen, de verificatie, quota's en betaalde toegang aan dezelfde gepubliceerde agent zijn gekoppeld.