Kunskapsdiagram AI agent för produktdokumentation och support

• En kunskapsgraf AI-agent är användbar när svaret beror på relationer mellan dokument: produktområde, funktion, planregel, integration, ägare, undantag och senaste utgåva.
• GraphRAG är sökspråket folk använder för den smärtan, men produktjobbet är enklare: utvalda källor blir sökbara grafartefakter som agenten kan fråga innan den svarar.
• Agenten behöver fortfarande gränser. Om källmaterialet saknas eller är inaktuellt ska det stå det istället för att gissa.

Den användbara sökvägen är källinställningar, grafbygge, sökverktyg, säkra livekontroller, åtkomst och testning.

1. 01
   Välj källuppsättning.

   Välj produktdokument, ändringsloggar, prissättningsregler, integrationsguider, exempel och policyer som agenten får använda.

2. 02
   Bygg kunskapsdiagrammet.

   Prostir använder ManagedCode.MarkdownLd.Kb för att producera Markdown-LD- och JSON-LD-grafartefakter från källdokument som stöds.

3. 03
   Aktivera `knowledge_search`.

   Den publicerade agenten kan söka i grafnoder, källnamn, rubriker och relationer istället för att klistra in råa bitar i varje prompt.

4. 04
   Lägg till kontrollerade verktyg.

   Visa endast snäva livekontroller som statussökning, plansökning, integrationstillgänglighet eller supportöverlämning.

5. 05
   Ställ in åtkomst och publicera.

   Publicera en värdagent med offentliga, skyddade eller betalda åtkomstregler och testa riktiga kundfrågor innan du delar den.

Grafen bör börja med godkända källor, inte hela företagets enhet.

En supportfråga sträcker sig över dokument, release notes, planregler och en livecheck.

• En kunskapsgraf AI-agent är inte bara en chatbot över en mapp. Det är en värdagent med utvalda källor, Markdown-LD/JSON-LD grafartefakter, `knowledge_search`, kontrollerade verktyg och åtkomstregler.
• Kunskapsdiagram RAG är användbart när frågor överskrider dokumentgränser, men enkla frågor bör förbli enkla och källstödda.
• Prostir håller grafbygget, slutpunkten, källuppdateringen, verktygsgränser, autentisering, kvoter och betald åtkomst kopplade till samma publicerade agent.