Start med unntaket
Ikke start med en prompt om forsiden. Beskriv den spesielle transaksjonen: konfigurert vare, kundepris, hentefrist, godkjenning, påkrevd informasjon, særretur eller leverandøroverføring. Navngi aktør, data, beslutning, handling, feil og sluttbevis. Hvis forskjellen ikke endrer verdi eller kostnad, beholder du standardveien.