Börja med undantaget
Börja inte med en prompt om startsidan. Beskriv den avvikande transaktionen: konfigurerad vara, kundpris, sista hämtningstid, godkännande, obligatorisk information, specialretur eller leverantörsöverlämning. Ange aktör, data, beslut, handling, fel och slutbevis. Om skillnaden inte påverkar värde eller kostnad ska standardvägen vara kvar.