Prostir
Увійти
Ранній доступ

Кейс 05

Чат над документами, який припиняє пінгування за політиками

У твоїй компанії 200 сторінок внутрішніх процедур у Notion чи на спільному диску. Ніхто їх не читає. У цьому кейсі ти відкриваєш Prostir Studio, заводиш ці документи як ресурси агента, просиш Prostir побудувати по них граф знань, вмикаєш інструмент пошуку, замикаєш доступ на робочий поштовий домен — і публікуєш. Новий працівник пише реальне питання в ChatGPT і отримує відповідь із цитатою з правильного документа.

01

До: 200 PDF, які ніхто не відкриває

  • Документи є. Вони чіткі, добре написані, актуальні. І нечитані.
  • Онбординг — це senior, який двічі на тиждень відповідає на ті самі п'ять повідомлень у Slack.
  • Усе довше за три сторінки перетворюється на «пінгуй мене, я знайду».
02

Що ти робиш у Prostir Studio

Пошук виграє у читання. Будуєш чат над документами, замкнений на твій домен.

  1. 01
    Studio → Agents → Create agent → назвіть так само як команду.

    Пуста оболонка агента, готова приймати ресурси, знання й правила доступу.

  2. 02
    Завантаж процедури як Resources (PDF, Markdown, експорт із Notion).

    Кожен документ стає ресурсом, який асистент читає напряму.

  3. 03
    Тиснеш Build knowledge graph. Prostir розбирає документи на пов'язані вузли.

    Теми, процедури, відповідальні й визначення зв'язуються між собою. Пошук іде по графу, а не по сирому тексту.

  4. 04
    Вмикаєш інструмент пошуку по знаннях.

    Опублікований агент тепер віддає один інструмент пошуку, який повертає найрелевантніші вузли разом із назвою файлу і заголовком розділу.

  5. 05
    Налаштовуєш доступ: тільки користувачі з @yourcompany.com.

    Зовнішні акаунти ChatGPT, які пробують додати агента, блокуються. Внутрішні заходять один раз.

  6. 06
    Публікуй.

    Посилання: prostir.build/yourcompany/sops. Кинь у Slack однією фразою: додай це собі в ChatGPT.

03

Джерела, які читає агент

Те, що в тебе вже є. Нічого не переписуєш. Граф сам зв'язує.

doc engineering/onboarding.md Чек-листи з першого по тридцятий день.
doc ops/runbooks/*.md Інцидент, релізи, ротація on-call.
doc people/leave-policy.pdf Правила відпустки, свята, винятки.
doc security/vendor-access.md Що бачать зовнішні підрядники, а що ні.
doc glossary.md Внутрішні терміни, які повторюються в документах.
04

Що бачить нова людина в ChatGPT

Просте питання, відповідь із цитатою.

ChatGPT

Щойно прийшов у platform-команду. Де лежить ротація on-call і як мене туди додають?

search_knowledge

Найкращий збіг: ops/runbooks/on-call.md, розділ Joining the rotation. Другий: engineering/onboarding.md, розділ Week two.

Ротація on-call лежить в ops/runbooks/on-call.md. Додає тебе platform-лід через PagerDuty на другому тижні онбордингу (див. engineering/onboarding.md → Week two). У документі також вказано Slack-канал для обміну змінами.

А якщо я у відпустці протягом свого тижня?

За ops/runbooks/on-call.md → Swap protocol: пиши в #oncall-swaps щонайменше за п'ять робочих днів. Відпустка на своєму тижні on-call потребує підтвердженого обміну, а не просто погодження відпустки.

05

Після: процедури стають колегою

  • Senior перестає бути пошуковиком. Повертається до реальної роботи з операціями.
  • Оновлюєш документ — наступна відповідь оновлюється. Більше не літають у Slack застарілі скріни.
  • Наймаєш нову команду — використовуєш того самого агента. Додаєш їхні документи як Resources.

Що публікуєш

Опублікований AI-агент Prostir на корпоративному посиланні. Хто має робочу пошту — відкриває у своєму ChatGPT, ставить прості питання й отримує відповіді з точною назвою документа й цитатою розділу. Нові люди перестають смикати Slack тими ж самими питаннями про політики.

Схожі кейси

Більше кейсів

Кейс 01

ШІ, що пише твоїм голосом, а не голосом чат-бота

 Кейс 02

Reddit, LinkedIn, X. Три голоси в одному AI-агенті.

 Кейс 03

Плейбук коуча, що працює як AI-агент за $29 на місяць

Готовий запускати?

Один вечір — від ідеї до живого посилання.

Постав те, що є тільки в тебе. Запиши правила простими словами. Відкрий посилання в ChatGPT, Claude або на своєму сайті. Випусти агента, якого крім тебе ніхто не зробить.

Ранній доступ Звернутись до sales

Потрібен власний масштаб, white-label або окремий сетап? Звернись до sales.