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Case 05

Der Doku-Chat, der die Policy-Suche-Pings beendet

Dein Unternehmen hat 200 Seiten interne Prozeduren in Notion oder einem Shared Drive. Niemand liest sie. In diesem Fall öffnest du Prostir Studio, ziehst diese Dokumente als Agenten-Ressourcen rein, bittest Prostir, einen Wissensgraphen darüber zu bauen, schaltest das Such-Tool an, sperrst den Zugriff auf deine Arbeits-E-Mail-Domain — und veröffentlichst. Eine neue Person tippt eine echte Frage in ChatGPT und bekommt eine zitierte Antwort aus dem richtigen Dokument.

01

Vorher: 200 PDFs, die niemand öffnet

  • Die Prozeduren existieren. Sie sind klar, gut geschrieben, aktuell. Und ungelesen.
  • Onboarding ist eine erfahrene Person, die zweimal die Woche dieselben fünf Slack-Nachrichten beantwortet.
  • Alles länger als drei Seiten wird zu „ping mich an, ich find's“.
02

Was du in Prostir Studio machst

Suchen schlägt Lesen. Du baust einen Chat über die Dokumente, gesperrt auf deine Domain.

  1. 01
    Studio → Agents → Create agent → benenne sie nach dem Team.

    Eine leere Agent-Hülle, bereit für Ressourcen, Wissen und Zugriffsregeln.

  2. 02
    Lade Prozeduren als Resources hoch (PDF, Markdown, Notion-Exports).

    Jedes Dokument wird eine Ressource, die der Assistent direkt liest.

  3. 03
    Klick Build knowledge graph. Prostir zerlegt die Dokumente in verbundene Knoten.

    Themen, Prozeduren, Verantwortliche und Definitionen werden verbunden. Die Suche läuft über den Graphen, nicht über Rohtext.

  4. 04
    Schalte das Wissens-Suchwerkzeug an.

    Die veröffentlichte Agent stellt jetzt ein Such-Tool bereit, das die relevantesten Knoten zusammen mit Dateiname und Abschnittsüberschrift liefert.

  5. 05
    Setze den Zugriff: nur Nutzer auf @deinefirma.com.

    Externe ChatGPT-Konten, die versuchen die Agent hinzuzufügen, werden blockiert. Interne melden sich einmal an.

  6. 06
    Veröffentliche.

    Link: prostir.build/deinefirma/sops. Wirf ihn mit einer Zeile in Slack: füg das in dein ChatGPT ein.

03

Quellen, die die Agent liest

Was du schon hast. Kein Umschreiben. Der Graph verbindet.

doc engineering/onboarding.md Checklisten von Tag eins bis dreißig.
doc ops/runbooks/*.md Handbücher für Incidents, Deployments, On-Call-Rotation.
doc people/leave-policy.pdf Regeln für freie Tage, Feiertage, Ausnahmeprozesse.
doc security/vendor-access.md Was externe Dienstleister sehen dürfen — und was nicht.
doc glossary.md Interne Begriffe, die sich in den Dokumenten wiederholen.
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Was eine neue Person in ChatGPT sieht

Normale Frage, zitierte Antwort.

ChatGPT

Bin gerade ins Platform-Team gekommen. Wo finde ich die On-Call-Rotation und wie werde ich aufgenommen?

search_knowledge

Beste Übereinstimmung: ops/runbooks/on-call.md, Abschnitt Joining the rotation. Sekundär: engineering/onboarding.md, Abschnitt Week two.

Die On-Call-Rotation liegt in ops/runbooks/on-call.md. Der Platform-Lead nimmt dich in Woche zwei des Onboardings über PagerDuty auf (siehe engineering/onboarding.md → Week two). Das Dokument listet auch den Slack-Kanal für Schichttausch.

Und wenn ich während meiner Woche frei habe?

Laut ops/runbooks/on-call.md → Swap protocol postest du in #oncall-swaps mindestens fünf Werktage vorher. Urlaub in deiner On-Call-Woche braucht einen bestätigten Tausch, nicht nur die Genehmigung der Abwesenheit.

05

Nachher: die Prozeduren werden zur Kollegin

  • Die erfahrene Person hört auf, Suchmaschine zu sein. Sie kann wieder echte Ops-Arbeit machen.
  • Du aktualisierst ein Dokument, und die nächste Antwort folgt. Schluss mit veralteten Screenshots in Slack-Threads.
  • Wenn die Firma ein neues Team einstellt, verwendest du dieselbe Agent weiter. Lege ihre Dokumente als Resources ab.

Was veröffentlicht wird

Ein veröffentlichter Prostir-Agent unter deinem Firmen-Link. Jeder mit Arbeits-E-Mail öffnet ihn in seinem ChatGPT, stellt einfache Fragen und bekommt Antworten mit exaktem Dokumentnamen und zitiertem Abschnitt. Neue Hires hören auf, Slack für dieselben Policy-Suchen anzupingen.

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Das Playbook einer Coach als KI-Agent für 29 $/Monat

Bereit zum Start?

Ein Nachmittag von der Idee zum live Link.

Leg rein, was nur du hast. Schreib die Regeln in normaler Sprache. Öffne den Link in ChatGPT, Claude oder auf deiner Seite. Veröffentliche den Agenten, den nur du veröffentlichen konntest.

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