En informationsassistent för försäkring i WhatsApp och Telegram

• Svara från godkända källor om öppettider, kontakt, dokumentlista och allmän process.
• Visa källan och säg tydligt när det godkända materialet saknar svar.
• Hänvisa frågor om täckning, behörighet, pris, skadeärenden och rådgivning till en dokumenterad mänsklig kontaktväg.

Varje beroende måste vara tillgängligt, godkänt, konfigurerat och testat innan kanalen erbjuds.

1. 01
   Godkänn informationsgränsen.

   Välj frågor med låg risk och exakt vilka dokument eller data agenten får använda.

2. 02
   Förbered en valfri CRM-anslutning.

   Använd endast en kompatibel anslutning eller ett ägargodkänt verktyg med rätt behörighet och autentisering; anta inte att alla CRM fungerar.

3. 03
   Konfigurera en kanal i taget.

   WhatsApp och Telegram kräver egna konton, uppgifter, anslutning, transport, regeluppfyllelse och fullständiga tester.

4. 04
   Dokumentera den mänskliga kontaktvägen.

   Ange öppettider, telefon, formulär eller kö. Kalla inte överlämningen automatisk förrän just den integrationen är verifierad.

5. 05
   Publicera först efter validering.

   Det icke aktiva mönstret är https://{slug}.ai.prostir.build med https://{slug}.ai.prostir.build/mcp; sparad slug och åtkomstpolicy styr den riktiga slutpunkten.

Detta är föreslagna resurser, inte bevis på en kundinstallation.

Konstruerat exempel – inte ett kundutdrag eller verifierat liveanrop.

• Presentera inte allmän information som rådgivning eller ett täckningsbeslut.
• Lova inte påminnelser, automatisk överlämning eller fullständig logg innan varje beroende har testats fullständigt.
• Behåll en synlig mänsklig kontaktväg och granska källändringar före användning.
• Behandla kanaler och CRM-åtkomst som konfigurationsberoende, inte universella.