En informationsassistent til forsikring i WhatsApp og Telegram

• Svare fra godkendte kilder om åbningstider, kontakt, dokumentliste og generel proces.
• Vise kilden og sige tydeligt, når det godkendte materiale ikke indeholder svaret.
• Henvise spørgsmål om dækning, berettigelse, pris, skader og rådgivning til en dokumenteret menneskelig kontaktvej.

Hver afhængighed skal være tilgængelig, godkendt, konfigureret og testet, før kanalen tilbydes.

1. 01
   Godkend informationsgrænsen.

   Vælg spørgsmål med lav risiko og præcis hvilke dokumenter eller data agenten må bruge.

2. 02
   Forbered en valgfri CRM-forbindelse.

   Brug kun en kompatibel connector eller et ejergodkendt værktøj med de rette rettigheder og godkendelse; antag ikke, at alle CRM-systemer virker.

3. 03
   Konfigurer én kanal ad gangen.

   WhatsApp og Telegram kræver egne konti, oplysninger, connector, transport, overholdelse af politikker og komplette test.

4. 04
   Dokumenter den menneskelige kontaktvej.

   Angiv åbningstider, telefon, formular eller kø. Kald ikke overdragelsen automatisk, før netop den integration er verificeret.

5. 05
   Udgiv først efter validering.

   Det ikke-aktive mønster er https://{slug}.ai.prostir.build med https://{slug}.ai.prostir.build/mcp; gemt slug og adgangspolitik styrer det virkelige endpoint.

Dette er foreslåede ressourcer, ikke bevis på en kundeinstallation.

Konstrueret eksempel – ikke et kundeudskrift eller et verificeret liveopkald.

• Præsenter ikke generel information som rådgivning eller en dækningsbeslutning.
• Lov ikke påmindelser, automatisk overdragelse eller fuld log, før hver afhængighed er testet komplet.
• Behold en synlig menneskelig kontaktvej, og gennemgå kildeændringer før brug.
• Behandl kanaler og CRM-adgang som konfigurationsafhængige, ikke universelle.