Utvärdera jobbet, inte demon
Definiera resultat, tillåtna tools, förbjudna åtgärder, evidens, kostnad, latens, godkännanden och stoppvillkor före metriken. Ett flytande svar kan dölja en felaktig skrivning.
Ta med vanliga uppgifter, kantfall, tidigare fel, nekade åtgärder, fientligt innehåll, timeouts, tom retrieval och återhämtning; bind varje fall till en exakt revision.
Använd deterministiska checks för exakta regler och kalibrerade utvärderare för kvalitet. Människor avgör tvetydiga kriterier, ändringar med hög påverkan och lansering.