Problemet før købet
- En besøgende kan kende sit mål uden at vide, hvilket produkt, abonnement eller variant der passer.
- En generel chatbot mangler pålidelige katalog-, lager- og politikdata og kan give et sikkert, men forkert svar.
- Leadindsamling hjælper kun, når sælgeren fastlægger kriterier, samtykke, felter, destination og ansvar for opfølgning.