Prostir

Guía práctica

Agente de IA con base de conocimiento y acceso de pago

Cómo convertir docs, FAQs, políticas, ejemplos y safe tools en un knowledge base AI agent público, protegido o paid. Prostir mantiene source setup explícito, endpoint hosted y access rules atadas al agente publicado.

Antes de leer

Qué publicas

Visitors, customers o paid users obtienen un hosted agent para answers, checks y next steps. El owner controla qué knowledge se indexa, qué tools están disponibles, quién accede y cuándo aplica payment o revocation.

Mejor para

Para founders, leads de soporte, consultores, agencias y product teams que necesitan un AI support agent o paid expert agent que responda desde selected source material y pueda llamar controlled tools.

Dónde ocurre el trabajo

Knowledge base AI agent · AI support agent · AI agent with tools · Agente IA experto de pago

01

Empieza con selected sources

  • Un knowledge base AI agent debe responder desde material que adjuntas deliberadamente: docs, FAQs, policies, guides, examples, product pages o support playbooks.
  • Debe decir cuando source material falta, está viejo o no alcanza para responder.
  • Puede llamar tools para live checks, pero esos tools deben ser narrow, authenticated, logged y conectados al job del agent.
02

Construye el agent con knowledge, tools y access

La versión útil no es un chatbot pegado encima de una carpeta. Es un published agent con source ownership y access rules.

  1. 01
    Define el support o expert job.

    Nombra qué responde el agent, qué refuses y cuándo deriva a una persona.

  2. 02
    Adjunta source material.

    Añade docs, FAQs, policies, pages, examples y updates que el agent puede usar.

  3. 03
    Añade controlled tools.

    Expón solo safe actions como plan lookup, order check, booking link, eligibility check o internal status lookup.

  4. 04
    Elige access.

    Deja el agente público o protégelo con grants. Para paid access, los vendedores elegibles de Stripe Connect pueden ofrecer pagos únicos y suscripciones; Rozetka Pay solo sirve para ventas únicas en UAH en Ucrania. El proveedor liquida directamente al vendedor, que sigue siendo responsable de impuestos, entrega y fulfillment, reembolsos, disputas, garantías y obligaciones con clientes.

  5. 05
    Publica y prueba.

    Publica el hosted endpoint, prueba preguntas reales, revisa failure states y actualiza sources cuando answers sean débiles.

03

Checklist de knowledge base

  • docsource docsApproved docs, FAQs, policies, examples y pages desde los que el agent puede responder.
  • codetoolsNarrow API calls o helpers para live checks, nunca toda capability interna.
  • dataaccess rulesPublic, protected, paid, owner-managed y revocation settings.
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De support docs a paid expert agent

Un founder quiere answers de soporte para todos y paid advice más profundo para customers.

Un founder quiere answers de soporte para todos y paid advice más profundo para customers.

ChatGPT

Crea un agente de IA con nuestros documentos y preguntas frecuentes. El público preguntará lo básico y los usuarios de pago harán consultas sobre su plan.

Adjuntaré los documentos aprobados, añadiré una herramienta para consultar el plan, configuraré el acceso público y de pago y publicaré el agente alojado.

prostir_agents_validate

El agente tiene fuentes, herramientas acotadas, reglas de acceso y un slug listo para publicar.

prostir_agents_publish

Agente de IA con base de conocimiento publicado. El endpoint HTTPS, las comprobaciones de acceso y las instrucciones de conexión están listos.

Live

Las respuestas públicas usan fuentes aprobadas. Los usuarios de pago pueden ejecutar comprobaciones permitidas mediante herramientas controladas.

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Respuesta para search y AI overviews

  • Un knowledge base AI agent es útil cuando responde desde selected source material, nombra incertidumbre y usa controlled tools para live checks.
  • Prostir aloja agent, knowledge setup, tools, auth, paid access, quotas y endpoint juntos en vez de repartirlos en scripts.
  • El agent no conoce automáticamente cada document. Tú eliges sources, publicas el agent y pruebas answers.

Soluciones

Agente de IA conectado a una base de conocimientos para respuestas repetidas

Publica un Agent que busca en conocimiento propio y cuya información puedes revisar y actualizar.

Soluciones

Empieza por las preguntas repetidas

Trae las fuentes y los límites; diseñaremos una primera base útil y mantenible.