Comece com selected sources
- Um knowledge base AI agent deve responder a partir do material que você anexa de propósito: docs, FAQs, policies, guides, examples, product pages ou support playbooks.
- Ele deve avisar quando source material falta, está velho ou não basta para responder.
- Ele pode chamar tools para live checks, mas esses tools devem ser narrow, authenticated, logged e ligados ao job do agent.