Commence par selected sources
- Un knowledge base AI agent doit répondre depuis le matériau que tu attaches volontairement : docs, FAQs, policies, guides, examples, product pages ou support playbooks.
- Il doit dire quand le source material manque, est vieux ou ne suffit pas pour répondre.
- Il peut appeler tools pour live checks, mais ces tools doivent être narrow, authenticated, logged et liés au job de l'agent.