Problem przed zakupem
- Odwiedzający może wiedzieć, jaki efekt chce osiągnąć, ale nie który produkt, plan lub wariant pasuje.
- Ogólny chatbot nie zna wiarygodnie katalogu, stanów, zasad ani ograniczeń i może udzielić pewnej, lecz błędnej odpowiedzi.
- Zbieranie leadów ma sens tylko wtedy, gdy sprzedawca ustali kryteria, zgodę, pola, system docelowy i odpowiedzialność za kontakt.