今、妨げになっていること
購入を検討する人の具体的な疑問がページに載っておらず、返事を待てないと、そのまま離脱します。
Web接客
次の行動を案内するWebサイト向けAI接客・営業エージェント
Webサイト向けAI接客・営業エージェントは、管理された情報を使って、サービスの適合、内容、料金、次の手順に関する訪問者の疑問へ答えます。
変わること
Web上で状況に合う会話を提供し、無理に販売を約束せず、問い合わせや購入など明確な次の行動へ案内できます。
Web接客
Prostirで実現する方法
購入前の質問を集める
適合、料金、導入、対象外について実際に聞かれる質問を選びます。
回答と操作を制限する
正式な資料、許可した操作、人の承認が必要な場面を決めます。
widgetを設置して確認する
許可ドメインに公開し、どこで人の助けが必要かを見直します。
早期アクセス
確認できること
- Web widgetは既存Agentに接続します。
- ページ情報、ストリーミング、操作状況、承認カードを扱えます。
- 許可するWebオリジンと任意のメールコード認証を所有者が管理します。
こんな場合に適しています
- 購入前に同じ質問を何度も受けるサービス事業者。
- 正式な情報と明確な次の行動があるサイト。
こんな場合には適していません
- 複雑な営業を人なしで成約させる保証を求める場合。
- 承認したツールなしでCRM更新などをさせたい場合。
決める前によくある質問
Agentが勝手な価格や提案を作りませんか？
正式な知識、ルール、許可した操作で範囲を制限します。情報がない時の振る舞いも決めます。
どのサイトにも置けますか？
Agent所有者が許可したオリジンにだけ設置します。