До: трафік є, продажів немає
- Відвідувач потрапляє у великий каталог, не знаходить потрібний товар і йде, нічого не купивши й не спитавши.
- Близько 70% кошиків кидають, і нема кому втримати покупця, поки він не пішов.
- Питання перед покупкою сипляться цілодобово, а відповісти нема кому — звичайні ж боти лише ганяють людину по FAQ.