Wcześniej: ruch jest, sprzedaży nie ma
- Odwiedzający trafia do ogromnego katalogu, nie znajduje właściwego produktu i wychodzi, nic nie kupując ani nie pytając.
- Prawie 70% koszyków zostaje porzuconych i nie ma nikogo, kto zatrzyma kupującego, zanim wyjdzie.
- Pytania przed zakupem przychodzą o każdej porze i nie ma kto odpowiadać; ogólne boty tylko gonią ludzi w kółko po FAQ.