Börja med valda källor
- En kunskapsbas AI-agent bör svara från material som du medvetet bifogar: dokument, vanliga frågor, policyer, guider, exempel, produktsidor eller supporthandböcker.
- Det ska stå när källmaterialet saknas, är inaktuellt eller inte räcker till för att svara på frågan.
- Det kan anropa verktyg för livekontroller, men dessa verktyg bör vara smala, autentiserade, loggade och kopplade till agentens jobb.