Begin met geselecteerde bronnen
- Een kennisbank AI-agent moet antwoorden op basis van materiaal dat u opzettelijk bijvoegt: documenten, veelgestelde vragen, beleid, handleidingen, voorbeelden, productpagina's of ondersteunende draaiboeken.
- Er moet vermeld worden wanneer het bronmateriaal ontbreekt, verouderd is of niet genoeg is om de vraag te beantwoorden.
- Het kan tools oproepen voor live controles, maar deze tools moeten beperkt zijn, geauthenticeerd, gelogd en verbonden met de taak van de agent.